"Эркин-Тоо"

«Эркин-Тоо» электрондук жазылуу сервисинин купуялык саясаты

Редакциясы: 1.0
Күчүнө кирген күнү: 2026-жылдын 30-июлу

1. Жалпы жоболор

Бул Купуялык саясаты (мындан ары — Саясат) erkin-too.kg сайтындагы электрондук жазылуу сервисин пайдаланууда жеке маалыматтар кандай чогултуларын, эмне үчүн жана кандай мөөнөткө иштетилерин, кимге берилиши мүмкүн экенин жана маалымат тиешелүү адамдын кандай укуктары бар экенин түшүндүрөт.

Саясат Кыргыз Республикасынын Санарип кодексине жана башка колдонулуучу ченемдик укуктук актыларга ылайык түзүлдү.

2. Жеке маалыматтардын ээси

Жеке жазуулардын ээси: «Кыргыз Республикасынын мамлекеттик расмий гезити «Эркин-Тоо»» мекемеси (мындан ары — Редакция).

  • Дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек шаары, Абдымомунов көчөсү, 193;
  • ИНН: 00107199210141;
  • Сайт: https://erkin-too.kg/;
  • Жеке маалыматтар жана электрондук жазылуу боюнча байланыш: podpiska@erkin-too.kg.

Жеке маалыматтарды иштетүүгө жооптуу адам менен жогорудагы email аркылуу байланышууга болот.

3. Кимдердин маалыматтары иштетилет

Редакция төмөнкү адамдарга тиешелүү маалыматтарды иштетиши мүмкүн:

  • электрондук жазылууга өтүнмө берген жеке жак;
  • электрондук сандарды алуучу;
  • уюмдун атынан өтүнмө берген өкүл же байланыш адамы;
  • төлөм жүргүзгөн адам, эгер ал Алуучудан башка адам болсо;
  • Редакцияга жазылуу боюнча кайрылган адам.

4. Иштетилүүчү маалыматтар

Электрондук жазылуу сервисинде төмөнкү маалыматтар иштетилиши мүмкүн:

  1. Алуучунун маалыматы: аты-жөнү же уюмдун аталышы, email дареги, каалоосу боюнча телефон номери;
  2. Төлөөчүнүн маалыматы: жеке жак же уюм экендиги, төлөөчүнүн аталышы, уюмдун ИННи;
  3. Өтүнмө жана жазылуу маалыматы: өтүнмөнүн номери, тариф, сумма, төлөм ыкмасы, абалы, төлөм ырасталган күн, жазылуунун башталган жана аяктаган күндөрү;
  4. Төлөм документи: чек, квитанция же төлөм тапшырмасы жана анда көрүнгөн төлөөчү, алуучу, сумма, күн, банктык операция жөнүндө маалымат;
  5. Юридикалык ырастоолор: email ырасталган убакыт, Оферта кабыл алынган убакыт, ошол учурда көрсөтүлгөн Офертанын жана Саясаттын URL даректери;
  6. Жеткирүү маалыматы: кайсы электрондук сан жөнөтүлгөнү, жөнөтүү абалы, аракеттердин саны, катанын техникалык тексти, жүктөөлөрдүн саны жана акыркы жүктөө убактысы;
  7. Коопсуздук жана техникалык маалымат: сервер журналдарындагы IP дарек, суроо убактысы, браузер же түзмөк тууралуу стандарттуу техникалык маалымат. Өтүнмөлөрдү чектөө үчүн плагин IP даректин бир тараптуу хэшин убактылуу колдонот;
  8. Кат алышуу: Жазылуучунун жана бухгалтердин комментарийлери, колдоо кызматына жөнөтүлгөн билдирүүлөр.

Төлөм документинде керексиз маалыматты көрсөтпөө сунушталат. Жазылуучу эсептеги калдыкты, башка операцияларды жана төлөмдү аныктоого тиешеси жок маалыматты жаап, алуучуну, төлөөчүнү, күндү, сумманы жана операциянын номерин гана ачык калтыра алат.

Редакция электрондук жазылуу үчүн атайын категориядагы маалыматтарды, анын ичинде ден соолук, биометрикалык маалымат, диний же саясий көз караш жөнүндө маалыматты сурабайт. Мындай маалыматты төлөм документине же комментарийге кошпоо керек.

5. Маалыматтын булактары

Маалыматтар:

  • адам өзү толтурган сайт формаларынан жана жүктөгөн документтерден;
  • Редакциянын бухгалтери жүргүзгөн төлөм текшерүүсүнөн;
  • электрондук каттарды жөнөтүү жана PDF-файлдарды жүктөө системаларынын кызматтык журналдарынан;
  • адам Редакцияга жөнөткөн каттардан жана кайрылуулардан алынат.

6. Иштетүүнүн максаттары жана укуктук негиздери

Редакция маалыматтарды төмөнкү максаттарда иштетет:

  • жазылууга чейинки өтүнмөнү кароо жана келишим түзүү;
  • email дарегин ырастоо жана бир Алуучуну бир дарекке байланыштыруу;
  • төлөмдү текшерүү жана эсепке алуу;
  • жазылууну активдештирүү, узартуу же токтотуу;
  • төлөнгөн мөөнөттөгү электрондук сандарды жеткирүү жана кайра жөнөтүү;
  • Жазылуучуга жазылуунун абалын жана так мөөнөтүн көрсөтүү;
  • кайрылууларды, документти тактоо өтүнүчтөрүн жана талаштарды кароо;
  • кыянат пайдаланууну, автоматташтырылган спамды жана уруксатсыз жетүүнү чектөө;
  • бухгалтердик, салыктык, архивдик жана башка мыйзамдуу милдеттерди аткаруу;
  • укуктук талаптарды коюу, аткаруу же алардан коргонуу.

Негизги укуктук негиздер — маалымат тиешелүү адамдын демилгеси боюнча келишим түзүүгө чейинки чаралар, жазылуу келишимин түзүү жана аткаруу, Редакциянын мыйзамдагы милдеттери жана адамдардын укуктарына зыян келтирбеген мыйзамдуу кызыкчылыктар.

Мыйзам өзүнчө макулдукту талап кылган же жогорудагы башка негиздер жок болгон учурда Редакция ыктыярдуу, конкреттүү жана түшүнүктүү макулдук сурайт. Маркетингдик каттар электрондук жазылуу үчүн зарыл болгон кызматтык каттарга кошулбайт; алар үчүн өзүнчө негиз талап кылынат.

7. Маалыматты бербөөнүн кесепети

Милдеттүү деп белгиленген маалыматтар берилбесе, Редакция өтүнмөнү түзө, төлөмдү аныктай же электрондук сандарды жеткире албайт. Телефон номери милдеттүү эмес; аны бербөө email аркылуу кызмат көрсөтүүгө тоскоол болбойт.

8. Маалыматка жетүү жана аны берүү

Маалыматтарга кызматтык милдетинин чегинде Редакциянын ыйгарым укуктуу кызматкерлери, анын ичинде администратор жана жазылуу төлөмдөрүн текшерген бухгалтер жетет.

Кызматты көрсөтүү үчүн төмөнкү иштетүүчүлөр же алуучулар маалыматтын зарыл болгон бөлүгүнө жетиши мүмкүн:

  • сайтты жана почта серверин жайгаштырган Hoster.kg кызмат көрсөтүүчүсү — хостинг, резервдик көчүрмө жана SMTP кызматтарынын чегинде;
  • Алуучу колдонгон email провайдери — катты жеткирүү үчүн;
  • KICB жана Жазылуучу тандаган банк же төлөм инфраструктурасынын катышуучулары — төлөм жүргүзүү жана текшерүү үчүн;
  • мамлекеттик органдар жана соттор — мыйзамдуу, тийиштүү түрдө таризделген талап болгон учурда.

Редакция жеке маалыматтарды сатпайт жана башка уюмдардын өз маркетинги үчүн бербейт. Иштетүүчү тартылганда, ага маалыматты белгиленген максатта гана иштетүү жана коргоо милдети жүктөлүүгө тийиш.

9. Иштетүү орду жана трансчек аралык берүү

Негизги маалыматтар erkin-too.kg сайтынын хостинг инфраструктурасында жана Редакциянын иш чөйрөсүндө иштетилет. Хостинг боюнча келишимде көрсөтүлгөн серверлердин жайгашкан жери жана иштетүүчүлөрдүн реквизиттери Редакциянын ички реестринде такталат.

Алуучу чет өлкөлүк email провайдерин колдонсо же маалымат чет өлкөдөгү сервис аркылуу өткөрүлсө, трансчек аралык берүү болушу мүмкүн. Мындай берүү Кыргыз Республикасынын Санарип кодексинде каралган негиздер жана коргоо чаралары болгондо гана жүргүзүлөт.

10. Сактоо мөөнөттөрү

Маалымат максаты үчүн зарыл болгон мөөнөттөн ашык сакталбайт:

  • ачык өтүнмө боюнча маалымат — өтүнмөнү кароо жана төлөмдү күтүү мөөнөтүндө;
  • активдүү жазылуу маалыматы — жазылуунун мөөнөтүндө жана андан кийинки кайрылууларды, жеткирүүнү жана укуктук талаптарды кароо үчүн зарыл мезгилде;
  • төлөм жана бухгалтердик документтер — Кыргыз Республикасынын бухгалтердик, салыктык жана архивдик мыйзамдарында талап кылынган мөөнөттө;
  • жеткирүү жана жүктөө журналдары — кызматты ырастоо, техникалык каталарды оңдоо жана талаптардан коргонуу үчүн зарыл мезгилде;
  • спамдан коргоочу IP-хэш — адатта 10 мүнөткө чейин; хостингдин сервер журналдары анын коопсуздук жана сактоо эрежелерине ылайык өзүнчө мөөнөттө сакталышы мүмкүн.

Максатка жеткенде жана башка мыйзамдуу сактоо негизи жок болгондо маалыматтар өчүрүлөт же адамды аныктоого мүмкүн болбогондой түрдө анонимдештирилет.

11. Cookies жана тышкы CAPTCHA

Электрондук жазылуу плагини формаларды коргоо үчүн сайттын ичинде иштеген жөнөкөй арифметикалык текшерүүнү колдонот. Google reCAPTCHA же башка тышкы CAPTCHA сервисине маалымат жөнөтүлбөйт.

WordPress системасы коопсуздук, авторизация жана формалардын туура иштеши үчүн техникалык cookies же окшош механизмдерди колдонушу мүмкүн. Эгер сайтка аналитика, жарнама же үчүнчү жактын виджеттери кийин кошулса, алардын cookies жана иштетүү шарттары сайттын өзүнчө билдирүүсүндө жаңыртылышы керек.

12. Маалымат тиешелүү адамдын укуктары

Кыргыз Республикасынын Санарип кодексинде каралган чектерде адам:

  • өзүнө тиешелүү маалымат иштетилип жатканын жана анын максатын билүүгө;
  • өз маалыматына жетүүнү же анын көчүрмөсүн суроого;
  • толук эмес, туура эмес же эски маалыматты оңдоону жана толуктоону талап кылууга;
  • мыйзамдуу негиз бар болсо иштетүүнү чектөөнү же маалыматты өчүрүүнү талап кылууга;
  • айрым максаттар же ыкмалар боюнча иштетүүгө каршы пикир билдирүүгө;
  • макулдук иштетүүнүн укуктук негизи болгон учурда аны макулдук берүүдөй эле жеңил тартипте кайтарып алууга;
  • келишимге же макулдукка негизделген көчүрүлүүчү жазууларды тиешелүү форматта алууну суроого;
  • Редакциянын чечимине Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттикке же сотко даттанууга укуктуу.

Суроо podpiska@erkin-too.kg дарегине жөнөтүлөт. Катта адамды жана тиешелүү өтүнмөнү коопсуз аныктоого жетиштүү маалымат, суроонун мазмуну жана жооп үчүн байланыш дареги көрсөтүлөт. Редакция маалыматка жетүү, оңдоо жана башка суроолорду мыйзамда белгиленген мөөнөттө, жалпы эреже боюнча жети жумуш күнүнүн ичинде карайт.

Маалыматты өчүрүү талабы мыйзамдагы милдеттүү сактоо мөөнөттөрүнө, төлөнгөн келишимди аткарууга же укуктук талаптарды коюуга жана коргоого зарыл болгон маалыматка жайылбашы мүмкүн. Мындай учурда Редакция баш тартуунун же чектөөнүн себебин түшүндүрөт.

13. Балдардын маалыматтары

Өтүнмө берген адам келишим түзүү үчүн жетиштүү укук жөндөмдүүлүгүнө ээ болушу керек. Баланын маалыматтары иштетилсе, Кыргыз Республикасынын Санарип кодексинин балдардын маалыматтарын коргоо боюнча талаптары колдонулат. Он төрт жашка толгон бала жарандык мыйзамдарда белгиленген укук жөндөмдүүлүгүнүн чегинде макулдук бере алат; башка учурларда мыйзамдуу өкүлдүн катышуусу талап кылынат.

14. Маалыматты коргоо

Редакция маалыматтын көлөмүн зарыл болгон чекте кармоо, жетүү укуктарын кызматтык ролдор боюнча бөлүү, жеке шилтемелердин мөөнөтүн 72 саат менен чектөө, сырсөздөрдү жана WordPress жаңыртууларын башкаруу, HTTPS жана SMTP коргоосун колдонуу, төлөм документтерин жалпыга ачык эмес жерде сактоо, кызматтык журналдарды жүргүзүү жана резервдик көчүрмөлөрдү коргоо сыяктуу уюштуруучулук жана техникалык чараларды көрөт.

Интернет аркылуу маалымат берүүдө абсолюттук коопсуздукка кепилдик берүү мүмкүн эмес. Инцидент аныкталса, Редакция анын кесепеттерин чектөө жана мыйзамда талап кылынган билдирүүлөрдү жөнөтүү боюнча чара көрөт.

15. Саясатты өзгөртүү

Редакция мыйзам, сервис же иштетүү тартиби өзгөргөндө Саясатты жаңырта алат. Жаңы редакция сайтта редакция номери жана күчүнө кирген күнү менен жарыяланат. Материалдуу өзгөрүү учурдагы Жазылуучулардын укуктарына таасир этсе, аларга жеткиликтүү байланыш каналы аркылуу билдирилет.

16. Кайрылуу жана даттануу

Саясат же жеке маалымат боюнча биринчи кайрылуу: podpiska@erkin-too.kg.

Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттиктин расмий сайты: https://dpa.gov.kg/. Адам Редакцияга кайрылгандан тышкары, мыйзамда каралган тартипте Агенттикке же сотко да кайрыла алат.